Personvernerklæring

Sist oppdatert: 29.10.2026

Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker lysloypa.no, handler hos oss eller får nyhetsbrevet vårt, og hva vi bruker dem til.

Hvem er ansvarlig

Lysløypa AS, org.nr. 929390024, er behandlingsansvarlig. Har du spørsmål om personvern, kontakt oss på hei@lysloypa.no.

Hvilke opplysninger vi samler inn

•      Når du handler: navn, adresse, e-post, telefonnummer, hva du kjøper og når. Betalingen håndteres av betalingsleverandøren, og vi ser aldri kortnummeret ditt.

•      Når du melder deg på nyhetsbrevet: e-postadresse og eventuelt navn, og om du åpner og klikker i e-postene.

•      Når du besøker nettsiden: hvilke sider du ser på, hva du legger i handlekurven, enhet og nettleser. Dette samles inn med informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi.

Hva vi bruker opplysningene til

Formål	Rettslig grunnlag
Behandle og sende bestillingen din, kundeservice	Avtale med deg
Bokføring	Lovpålagt (bokføringsloven)
Sende nyhetsbrev	Ditt samtykke
Sende tidligere kunder informasjon om nye utgaver av Lysløypa	Berettiget interesse (du kan reservere deg når som helst)
Måle og forbedre nettsiden og annonsene våre	Ditt samtykke via cookie-banneret
Vise annonser på Facebook og Instagram til kunder, abonnenter og besøkende	Ditt samtykke (cookies) og berettiget interesse (kundelister)

Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri opplysningene dine. Vi bruker disse leverandørene, som behandler data på våre vegne:

 

Leverandør	Hva de gjør
Shopify	Nettbutikk og ordrebehandling
Klaviyo	Nyhetsbrev og kunde-e-post
Meta (Facebook/Instagram)	Annonsering og måling
Betalingsleverandører: Vipps og Stripe	Betaling
Frakt: Posten/Bring	Levering av bestillingen

Noen av disse er amerikanske selskaper. Overføring til USA skjer med grunnlag i EUs rammeverk for personvern mellom EU og USA (Data Privacy Framework) eller EUs standard personvernbestemmelser.

Annonsering på Facebook og Instagram

Vi bruker Meta-pikselen på lysloypa.no. Den forteller Meta hvilke sider du besøker og om du handler, slik at vi kan måle om annonsene virker og vise annonser til folk som har besøkt oss. Pikselen lastes bare hvis du har godtatt det i cookie-banneret.

Vi laster også opp kundelister til Meta for å rette annonsene våre til eksisterende kunder og abonnenter, og for å unngå å vise kjøpsannonser til dem som allerede har handlet. E-postadresser krypteres (hashes) før de sendes, og Meta bruker dem kun til å finne samsvarende kontoer. Meta sletter opplysningene som ikke gir treff.

Vil du ikke være med i disse målgruppene, send oss en e-post, så fjerner vi deg.

Du kan også styre annonsene du ser i annonseinnstillingene på Facebook og Instagram.

 

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

•      Ordreopplysninger: 5 år etter regnskapsåret, som bokføringsloven krever.

•      Nyhetsbrev: til du melder deg av.

•      Informasjonskapsler: se cookie-banneret for varighet.

Dine rettigheter

Du kan få opplysningene vi har om deg rettet eller slettet. Send en e-post til hei@lysloypa.no så svarer vi innen 30 dager.

Du kan melde deg av nyhetsbrevet via lenken nederst i hver e-post.

Klage

Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du kontakter oss først, så vi kan rette opp.